О чем не говорят туроператоры, когда продают туры в Турцию

У меня были прецеденты, когда пытались поселить с видом на автопарковку, а на мой резонный вопрос - что не вижу я столько людей, чтобы говорить о 100% загрузке отеля и невозможности поселить меня в отеле в том корпусе, где я хочу, говорили, что немцы сразу бронируют номера нужные. Я очень вежливо ответила, что если русскоговорящий менеджер некомпетентен, то я подожду англоговорящего, и после короткой дискуссии меня поселили. На этаже корпуса только наш номер и был занят. Честно скажу, что после длительного перерыва в этом отеле я была 2 раза уже с детьми, и поселили сразу по приезду, и все пожелания учли. А был прецедент в Эла Кволити, когда джуниор сьют в озерных коттеджах "не был готов" и в 16-00. Не особо хочется после перелета из "...опы мира" на карте родины гулять по барам как-то. Особенно если камеры хранения не предложено и переодеваться надо в СПА. Только когда из неприветливого человека с рецепции мы вытрясли ключи, номер оказался .... не убранным эдак неделю, затхлым и пыльным. Сегодня его никто не убирал, и зачем люди с рецепции испытывали мое терпение еще долго после времени заселения - не пойму