Почему наш сервис проигрывает турецкому

Недавно пообщался с одним из директоров турагенства, и хочу просто поделится его мыслями:

Как директор туристического агентства с многолетним опытом могу смело сказать, что к сожалению менталитет у нас такой, что мы не можем предлагать хороший сервис, вернее можем но в хороших сетевых отелях минимум 4, а чаще всего в 5 звёздах, наши 5 звёзд высокого европейского уровня с соответствующими ценами. Но в России 95% отелей вообще без звёзд особенно на курортах, многие не могут перестроится что отдых с организованной путёвкой в Турции ( с прямым международным перелетом 3-5 часов) выходит намного дешевле чем 2 суток на машине или поезде...