Почему в этом году туроператоры показали себя с худшей стороны

Я очень хочу, чтобы операторы отошли от этой системы раннего бронирования. Ну я тот, кто копит. Но вообще уровень работы операторов в этом году показал кто есть кто и что есть что. И не надо мне рассказывать про разорение. Если бы не многочисленные мухлежи, операторы вполне способны были бы отдать деньги. Ну отели-то их возвращали. У меня ситуация вообще отличная, отели вернули сто процентно деньги, но.......туроператор их не отдал, сказав про депозит. И с марта я не могу от него получить нормальный ответ на мой вопрос - "почему?" Что интересно Роспотребназдор на его стороне. И ваучера у меня даже нет. Буду подавать в суд на незаконное обогащение, есть такая статья. В итоге отрасль туризма показала себя с такой стороны, что вынуждает выходить из зоны комфорта и даже там, где сложная виза или сложный момент с отелем, всем заниматься самостоятельно.